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因客戶而生,向客戶而強

                                                                                                            ——致環球客戶節

       今天,我們迎來了青島環球集團創建五十四周年紀念日;今天,2020年度創新大會即將在集團總部多功能廳舉行;今天,我們迎來了首屆環球客戶節!三陽開泰,五福臨門!

        因客戶而生,向客戶而強。我們走出了一條鐫刻著環球特色的創業發展之路。2019年9月26日,集團董事會正式將每年的4月28日建廠紀念日確定為環球客戶節!

        客戶節的主題為:因客戶而生,向客戶而強。

        做好自己,堅守正道。企業經營的本質就是為客戶創造價值。因客戶而生,向客戶而強,是環球客戶節的主題,是“以客戶為中心,用創新引領行業先鋒”的核心理念,在環球人心中“落地、落實、落細”的強大動力和重要推手。

        主題永恒,理念常新??突У母拍鈑質槍鬩宓?,客戶也是身邊我們服務的每一個人、每一道工序、每一個項目。我們存在的價值是因為需要我們的事、需要我們的人,有需求,才會有價值;有價值,才有生存下去的基??;才會有成長、壯大、持續發展的保障。

        以客戶為中心,就要快速響應客戶需求,持續為客戶創造長期價值,幫助客戶獲得成功,讓客戶滿意。以客戶為中心,就要堅持客戶的需求就是環球人的需求,客戶的價值觀就是環球人前進的方向和工作的目標。以客戶為中心,是環球人做事的出發點和落腳點。

        環球客戶節是踐行“以客戶為中心”理念的重要載體,我們要做到刀刃對內,讓每一位環球人通過客戶節,去思考客戶是誰,去定位需求,去深化理解。內化于心,外化于行!

        仰望星空,腳踏實地?;非蚩突Ы謔腔非蛉俗暈頤髦鏡木魴暮鴕懔?,是環球對客戶的宣言與承諾,是內省,也是理解的深化,更是意識的升華。

        以客戶為中心靠什么發展和傳承?五十余載的發展歷程給了我們最重要啟示——那就是創新?;非蠐壘嶸Φ腦慈揮脅歡洗蔥?,創新戰略是環球的核心戰略。我們只有不斷創新,才能引領行業先鋒!這就要求研發、營銷、生產團隊和全體管理干部不斷創新,全員創新,踐行“新高度 心服務”,做到“茍日新,日日新,又日新”,推進“兩個建設”,夯實“三品工程”,“學習,思考,創新,爭先鋒”,提升自我、完善自我、升華自我。解決一切問題的宗旨就是以客戶為中心!只有以客戶為中心,環球才能乘勝前進,基業長青。

        無遠弗屆。歷經幾代人的傳承與開拓,環球人用精神、用行動寫就了一首扣人心扉的環球發展之歌、創新之歌。這首歌唱響著“因客戶而生,向客戶而強”的主旋律,書寫著全員客戶化的宣言與志氣,抒發著環球人永恒不變的初心與使命。

        天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。因客戶而生,向客戶而強,更需要一代代環球人的傳承和發展!我們時刻踐行,永遠在路上!



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